سياسة الموقع

إتفاقية وشروط إستخدام موقع مصعب فتحي 

تحدد هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لموقع www.mossabfathy.com  الموقع الإلكتروني” أو “الخدمة”) وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة به (“الخدمات” مجتمعة). هذه الاتفاقية ملزمة قانونا بينك (“المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك”) و الموقع الرسمي لـ مصعب فتحي “نحن” أو “لدينا”). من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تقر بأن لديك سلطة إلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة تشير مصطلحات “المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك” إلى هذا الكيان. إذا لم تكن لديك هذه السلطة، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، يجب أن لا تقبل هذه الاتفاقية ولا يجوز لك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها. أنت تقر بأن هذه الاتفاقية هي عقد بينك وبين موقع مصعب فتحي على الرغم من أنها إلكترونية وليست موقعة فعليا من قبلك، وهي تحكم استخدامك للموقع والخدمات.

الحسابات والعضوية

يجب أن يكون عمرك 16 عاما على الأقل لاستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات. باستخدامك للموقع الإلكتروني والخدمات وبموافقتك على هذه الاتفاقية فإنك تضمن وتمثل أنك لا يقل عمرك عن 16 عاما.

إذا قمت بإنشاء حساب على الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك، كما أنك مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق به. قد نقوم، ولكن ليس لدينا أي التزام بمراقبة ومراجعة حسابات جديدة قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول والبدء في استخدام الخدمات. قد يؤدي تقديم معلومات اتصال كاذبة من أي نوع إلى إنهاء حسابك. يجب أن تخطرنا فورا بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابك أو أي انتهاكات أخرى للأمن. لن نكون مسؤولين عن أي أفعال أو إغفالات من قبلك، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تم تكبدها نتيجة لمثل هذه الأفعال أو الإغفالات. يجوز لنا تعليق حسابك (أو أي جزء منه) أو تعطيله أو حذفه إذا قررنا أنك انتهكت أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أن سلوكك أو المحتوى الخاص بك قد يضر بسمعتنا وحسن نيتنا. إذا حذفنا حسابك للأسباب السابقة، فلا يجوز لك إعادة التسجيل في خدماتنا. قد نقوم بحظر عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت لمنع المزيد من التسجيل.

الفواتير والدفع

يجب عليك دفع جميع الرسوم إلى حسابك وفقا للرسوم وشروط الفوترة السارية في وقت استحقاق الرسوم ودفعها. عندما تقدم الخدمات على أساس تجريبي مجاني، قد تكون الدفعة مطلوبة بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية، وليس عند إدخال تفاصيل الفوترة (التي قد تكون مطلوبة قبل بدء الفترة التجريبية المجانية). إذا كان الشراء، حسب تقديرنا، يشكل معاملة عالية المخاطر، فسوف نطلب منك تزويدنا بنسخة من بطاقة الهوية الشخصية التي أصدرتها الحكومة، وربما نسخة من كشف حساب مصرفي حديث لبطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة في الشراء. نحن نحتفظ بالحق في تغيير الخدمات وأسعار الخدمات في أي وقت. كما نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه معنا. يجوز لنا، وفقا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الحجوزات المشتراة للشخص الواحد أو لكل مجموعة أو لكل طلب. قد تتضمن هذه القيود الطلبات التي يتم وضعها من قبل أو تحت حساب العميل نفسه، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بإجراء تغيير على طلب أو إلغائه، قد نحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان/رقم هاتف الفوترة المقدم وقت إجراء الطلب.

دقة المعلومات

قد تكون هناك أحيانا معلومات على الموقع تحتوي على أخطاء مطبعية أو أخطاء أو إغفالات قد تتعلق بالتوافر والعروض الترويجية. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أخطاء أو إغفالات، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات على الموقع أو الخدمات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات على الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي أن يؤخذ أي تحديث أو تحديث محدد مطبق على الموقع الإلكتروني للإشارة إلى أن جميع المعلومات على الموقع أو الخدمات قد تم تعديلها أو تحديثها.

ارتباطات إلى موارد أخرى

على الرغم من أن الموقع والخدمات قد ترتبط بموارد أخرى (مثل المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول، وما إلى ذلك)، ونحن لا، بشكل مباشر أو غير مباشر، مما يعني أي موافقة، جمعية، رعاية، تأييد، أو الانتماء مع أي مورد مرتبط، ما لم ينص على وجه التحديد هنا. قد تكون بعض الروابط على الموقع الإلكتروني “روابط تابعة”. وهذا يعني أنه إذا نقرت على الرابط و اشتريت عنصرا. فنحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم، ونحن لا نضمن عروض أي شركات أو أفراد أو محتوى مواردهم. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو تعويض عن تصرفات ومنتجات وخدمات ومحتوى أي طرف ثالث آخر. يجب عليك مراجعة البيانات القانونية وشروط استخدام أي مورد يمكنك الوصول إليه بعناية من خلال الرابط على الموقع الإلكتروني والخدمات. إن ربطك بأي موارد أخرى خارج الموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.

الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى الشروط الأخرى المنصوص عليها في الاتفاقية، يحظر عليك استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات أو المحتوى: (أ) لأي غرض غير مشروع؛ (ب) أن تطلب من الآخرين القيام بأي أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو قوانين محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو حكومية؛ (د) التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها؛ (ه) التحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو الازدراء أو التخويف أو التمييز على أساس نوع الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الضارة التي يتم أو قد تستخدم بأي شكل من الأشكال التي من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو تشغيل الموقع والخدمات، ومنتجات الطرف الثالث والخدمات، أو الإنترنت؛ (ح) إلى البريد المزعج، والتصيد، والذرائع، والعنكبوت، والزحف، أو كشط؛ ‘1’ لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ي) التدخل في أو التحايل على ميزات الأمان للموقع والخدمات، أو منتجات وخدمات الجهات الخارجية، أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للموقع والخدمات لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

حقوق الملكية الفكرية

“حقوق الملكية الفكرية” تعني جميع الحقوق الحالية والمستقبلية الممنوحة بموجب القانون الأساسي أو القانون العام أو الإنصاف في أو فيما يتعلق بأي حقوق الطبع والنشر والحقوق ذات الصلة والعلامات التجارية والتصاميم والبراءات والاختراعات وحسن النية والحق في رفع دعوى قضائية لتمرير، والحق في الاختراعات، وحقوق الاستخدام، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى، في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، بما في ذلك جميع الطلبات والحقوق التي يجب التقدم بطلب للحصول عليها ومنحها ، وحقوق المطالبة بالأولوية من هذه الحقوق وجميع الحقوق أو أشكال الحماية المماثلة أو المكافئة وأي نتائج أخرى للنشاط الفكري الذي يعيش أو سيبقى قيد العيش الآن أو في المستقبل في أي جزء من العالم. لا تنقل هذه الاتفاقية إليك أي ملكية فكرية خاصة بموقع مصعب فتحي أو أطراف ثالثة، وستبقى جميع الحقوق والألقاب والمصالح في هذه الملكية ومنها (بين الطرفين) فقط مع مصعب فتحي وجميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بالموقع والخدمات هي علامات تجارية مسجلة خاصة بموقع مصعب فتحي أو المرخصين لها. قد تكون العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات الأخرى المستخدمة فيما يتعلق بالموقع والخدمات علامات تجارية لأطراف ثالثة أخرى. إن استخدامك للموقع والخدمات لا يمنحك أي حق أو ترخيص لإعادة إنتاج أو استخدام أي من العلامات التجارية الخاصة بموقع مصعب فتحى أو لجهات خارجية.

إخلاء مسؤولية الضمان

أنت توافق على أن هذه الخدمة يتم تقديمها على أساس “كما هو” و “حسبما هو متاح” وأن استخدامك للموقع والخدمات هو على مسؤوليتك الخاصة فقط. نحن نخلي صراحة جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التجارة، واللياقة لغرض معين وعدم التعدي. نحن لا نقدم أي ضمان بأن الخدمات سوف تلبي متطلباتك، أو أن الخدمة ستكون دون انقطاع، في الوقت المناسب، آمنة، أو خالية من الأخطاء؛ كما أننا لا نقدم أي ضمان بشأن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة أو فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أي معلومات تم الحصول عليها من خلال الخدمة أو أنه سيتم تصحيح العيوب في الخدمة. أنت تفهم وتوافق على أن أي مواد و/أو بيانات يتم تنزيلها أو الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال استخدام الخدمة تتم وفقا لتقديرك الخاص ومخاطرك وأنك ستكون وحدك المسؤول عن أي ضرر أو فقدان للبيانات ينتج عن تنزيل هذه المواد و/أو البيانات. نحن لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بأي سلع أو خدمات تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الخدمة أو أي معاملات يتم إبرامها من خلال الخدمة ما لم يذكر خلاف ذلك. لا توجد نصيحة أو معلومات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، تحصل عليها منا أو من خلال الخدمة، يجب أن تخلق أي ضمان غير مذكور صراحة هنا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون موقع مصعب فتحى عرضة لأي شخص عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تغطية أو تبعية (بما في ذلك، دون حصر، الأضرار عن الأرباح المفقودة، والإيرادات، والمبيعات، وحسن النية، واستخدام المحتوى، والتأثير على الأعمال التجارية، وانقطاع الأعمال التجارية، وفقدان المدخرات المتوقعة، وفقدان فرص العمل) ومع ذلك تسبب، تحت أي نظرية المسؤولية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العقد، الضرر، الضمان، الإخلال بالواجب القانوني، الإهمال أو غير ذلك، حتى لو تم إبلاغ الطرف المسؤول عن إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو كان يمكن أن يتوقع مثل هذه الأضرار. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإن المسؤولية الإجمالية لموقع مصعب فتحى والشركات التابعة له فيما يتعلق بالخدمات ستقتصر على مبلغ أكبر من دولار واحد أو أي مبالغ تدفعها نقدا فعليا إلى موقع مصعب فتحي عن فترة الشهر السابق قبل الحدث الأول أو ما يؤدي إلى مثل هذه المسؤولية. تنطبق القيود والاستثناءات أيضا إذا لم يعوضك هذا العلاج بالكامل عن أي خسائر أو فشل في تحقيق غرضه الأساسي.

التعويض

أنت توافق على تعويض موقع مصعب فتحي ، من وضد أي التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك رسوم معقولة للمحامين، التي تكبدتها فيما يتعلق أو الناشئة عن الادعاءدات والمطالبات والإجراءات والنزاعات، أو المطالب التي تم تأكيدها ضد أي منهم نتيجة أو المتعلقة بالمحتوى الخاص بك، واستخدامك للموقع والخدمات أو أي سوء سلوك متعمد من جانبكم .

قابلية الفصل

يجوز ممارسة جميع الحقوق والقيود الواردة في هذه الاتفاقية وتكون سارية وملزمة فقط إلى الحد الذي لا تنتهك فيه أي قوانين سارية ويقصد بها أن تكون محدودة بالقدر اللازم حتى لا تجعل هذه الاتفاقية غير قانونية أو غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ. إذا كان أي حكم أو جزء من أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية يعتبر غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص مختص ، فإن الطرفين يعتزمان أن تشكل الأحكام أو الأجزاء المتبقية منه اتفاقهما فيما يتعلق بموضوع هذا القانون ، وتظل جميع الأحكام أو الأجزاء المتبقية منه سارية المفعول والتأثير الكاملين.

تسوية النزاعات

يخضع تشكيل وتفسير وأداء هذه الاتفاقية وأي نزاعات تنشأ عنها للقوانين الموضوعية والإجرائية في مملكة البحرين دون اعتبار لقواعدها المتعلقة بالنزاعات أو اختيار القانون، وإلى الحد المعمول به، قوانين مملكة البحرين. تكون الولاية القضائية الحصرية ومكان الإجراءات المتعلقة بموضوع هذا القانون هي المحاكم الموجودة في مملكة البحرين ، وأنت بموجب هذا تخضع للولاية القضائية الشخصية لهذه المحاكم. بموجب هذا، تتنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين في أي إجراء ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يرتبط بها. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذا الاتفاق.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو شروطها المتعلقة بالموقع والخدمات في أي وقت، اعتبارا من نشر نسخة محدثة من هذه الاتفاقية على الموقع الإلكتروني. عندما نفعل ذلك، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. إن استمرار استخدام الموقع والخدمات بعد أي تغييرات من هذا القبيل سيشكل موافقتك على هذه التغييرات.

قبول هذه الشروط

أنت تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية ووافقت على جميع بنودها وشروطها. من خلال الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا لم توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، فأنت غير مخول بالوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات أو استخدامها.

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد عن هذه الاتفاقية أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بها، يمكنك القيام بذلك عبر  إرسال بريد إلكتروني إلى info@mossabfathy.com

تم تحديث هذه الاتفاقية آخر تحديث في  22 يوليو 2021

سياسة استرداد الأموال والإلغاء بالنسبة للخدمات الخاصة بالاستشارات والجلسات

سياستنا صالحة لمدة 7 أيام ميلادية من تاريخ الدفع . إذا غيرت رأيك بشأن استلام الخدمة لأي سبب من الأسباب يمكنك طلب استرداد المبلغ. سيتم إصدار استرداد مقابل نسبة إعادة الدفع للجزء غير المستخدم من الخدمات. إذا انقضت فترة 7 أيام منذ الشراء، لا يمكننا، للأسف، أن نقدم لك استرداد.

متطلبات الاسترداد (حتى تكون مستحقاً للاسترداد)

يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لاسترداد الأموال:

• يجب عدم استخدام الخدمة او الحصول عليها .

استرداد كامل المبلغ:

• في حالة الغاء طلب الخدمة/الاستشارة/الجلسة خلال يومين من تاريخ السداد فقط .
• في حالة عدم الحصول على الخدمة / الاستشارة / الجلسة فعلياً خلال عشرة أيام من تاريخ الدفع وطلب الخدمة .
• في حالة اعتذار إدارة الموقع لكم عن تقديم الخدمة لاسباب فنية او لوجستية ويتم تخييركم بين استبدال الخدمة او الحصول على كامل المبلغ المدفوع .

لا استرداد:

• في حالة طلب الإلغاء بعد تأكيد موعد تقديم الخدمة/الجلسة/الاستشارة
• في حالة عدم حضور موعد الجلسة/الاستشارة ، ولا يمكن تعويض الموعد بموعد اخر .
• في حالة الحصول على الخدمة المطلوبة .
• لكن من الممكن اتاحة موعد اخر بديل للجلسة / الاستشارة.

تنويه : إذا لم يتم استيفاء الشرط المذكورة أعلاه ، فإننا نحتفظ بالحق في عدم إرجاع المبالغ المدفوعة.

متطلبات استرداد الأموال للأحداث والبرامج التفاعلية

Virtual Online/ Offline

استرداد كامل المبلغ:

• في حالة إلغاء البرنامج / الحدث من قبل إدارة البرنامج .
• في حالة إلغاء المشترك قبل شهر واحد من بدء البرنامج / الحدث.

استرداد جزئي:

• استرداد 75٪ في حالة إلغاء المشاركين قبل أسبوعين من بدء البرنامج/الحدث.
• استرداد 50٪ في حالة إلغاء المشاركين قبل أقل من أسبوعين من بدء البرنامج/الحدث.

لا استرداد:

• في حالة إلغاء المشارك بعد بدء البرنامج / الحدث.
• لكن من الممكن منح رسوم التسجيل لشخص آخر قبل بدء البرنامج فقط.

هام : سيتم استرداد المبلغ في غضون 30يوم عمل من بعد استلام بيانات التحويل لكم والاسترداد.

متطلبات استرداد الأموال للأحداث والبرامج المسجلة

كامل المبلغ:

• في حالة عدم حصولك على بيانات الدخول واسم المستخدم للوصول للتسجيلات والملفات عبر المنصة . 

لا استرداد:

• في حالة حصولك على بيانات الدخول واسم المستخدم للوصول للتسجيلات والملفات عبر المنصة .

الخدمات إضافية

يرجى ملاحظة أن أي خدمات إضافية أو أعمال مخصصة أو دعم تقني غير قابلة للاسترداد حيث لا يمكن استرداد وقتنا.

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بسياسة استرداد الأموال هذه، يمكنك القيام بذلك من خلال  إرسال بريد إلكتروني إلىinfo@mossabfathy.com

تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 22 يوليو 2021